錢柜公司自成立以來秉持著正派經營、親切服務、顧客至上為經營方針，并堅持“誠信服務、永續(xù)經營”為企業(yè)理念，將卡拉OK與MTV空前結合，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造當前個性化娛樂形態(tài)PARTY WORLD歡唱世界。
    我公司堅持人是企業(yè)最重要的資產：“顧客滿意”的先決條件在于一線服務人員的素質，所以，我們重視人才的篩選、聘任、訓練暨穩(wěn)定，確信惟有一流的服務團隊，才能締造一流的企業(yè)。不斷提升人員的涵養(yǎng)：專業(yè)知識、服務熱忱、觀念建立與態(tài)度培養(yǎng)作為教育訓練的四大主軸，施授“職前訓練”及“在職進修”做到個人職務與工作范疇得以相輔相成。完善的升遷制度：一線服務人員至部門各級主管，各階層皆有專業(yè)的考評，優(yōu)良者即可晉升，確保升遷管道的暢通完善與人才的培育養(yǎng)成。
錢柜目前各分店：
1997年8月 上海盧灣店 雁蕩路109號
2006年9月 上海普陀店 新會路139號
2007年01月 上海虹口店 四川北路1661號
2007年12月 上海徐匯店 天鑰橋路580號
2008年04月 上海浦東店 浦東南路1118號
2001年10月 北京朝外店 朝外大街22號
2003年3月 北京首體店 西直門外大街168號
2007年01月 北京雍和店 安定門東大街28號
2007年12月 北京惠新店 惠新東街
2004年1月 廣州區(qū)莊店 先烈中路80號
2009年2月 廣州天河店 體育西路中石化大廈B座1至4樓
2005年9月 西安北大店 西華門1號
2006年9月 長沙芙蓉店 芙蓉中路一段479號建宏達大廈
2007年9月 深圳福田店 上步南路佳兆業(yè)中心
2007年12月 深圳羅湖店 人民南路天安國際大廈
2008年9月 武漢佳麗店 江漢區(qū)中山大道818號佳麗購物廣場
品牌理念
   競爭的開放，讓大眾擁有更多選擇；作風的開放，使大眾勇于爭取權益。在消費者意識覺醒的今天，錢柜更致力于服務品質的提升，因為我們一直堅信「質量是競爭的動力」，故在服務品 質上不斷求新、求變、求進步。「要站在顧客的立場，為顧客的利益著想，才能做到生意，是所有「錢柜人」一貫的理念，我們非常清楚雖然服務好壞很難用科學方式衡量，但以服務業(yè)而言，卻能馬上反應在業(yè) 績上。
    以下是我們對服務質量的定義，也是錢柜人所共同遵循的方向：服務質量不僅是服務人員的態(tài)度而已，它更是一項包含軟、硬件的系統(tǒng)工程。服務質量雖是無形的感受，但若能將無形的質量，轉化為具體的、可量化的目標和規(guī)范，使服務人員有所遵循，必能贏得消費者的青睞。消費者在接觸服務的過程中，終究會與服務人員直接接觸，因此，在贏取顧客芳心之前，應先贏得員工的全心投入?？此铺撁斓男蜗笈c口碑，有時反較實質的服務內容，更能左右消費者的光顧與否經營機動性強，高度積極的創(chuàng)業(yè)精神，是錢柜的主要特征。
   我們不斷地在經營策略上創(chuàng)新求變，而永遠不變的宗旨，就 在能提供令顧客滿意的服務，如推出套房式的包廂，以服務更廣大的消費群便是一例。秉持著「札根臺灣、關懷明天」的精神，持續(xù)在服務質量與公共安全上做更為深入的加強，「錢柜」－－  是每一位消費者唯一的選擇。