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類別 |
支持項目 |
項目內(nèi)容 |
時間進程 |
部門 |
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頤參堂開業(yè)前支持 |
店面裝修設(shè)計 |
店面、柜臺、店招等的設(shè)計裝修實施、監(jiān)督、跟進。 |
開業(yè)前15天—30天 |
工程部 |
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培訓(xùn) |
加盟店店員產(chǎn)品專業(yè)知識、禮儀、銷售接待技巧及加盟店店長管理制度培訓(xùn)。 |
開業(yè)前3天 |
營運部 | |
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開業(yè)促銷方案 |
市調(diào)、開業(yè)促銷方案提案、溝通及執(zhí)行監(jiān)督。 |
開業(yè)前10天方案提交加盟商 |
企劃部 | |
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配貨陳列指導(dǎo) |
根據(jù)市調(diào)結(jié)果差異化配貨并指導(dǎo)加盟店產(chǎn)品陳列技巧。 |
開業(yè)前3天 |
營運部 | |
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物料支持 |
根據(jù)加盟店等級不同，給予不同的開業(yè)物料支持；開業(yè)后提供宣傳資料支持。 |
開業(yè)前3天隨配貨一并送到 |
營運部 | |
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頤參堂開業(yè)后支持 |
品牌活動 |
重點招商省份每年舉行省級品牌活動或大型招商活動，擴大品牌知名度。 |
詳見公司年營銷計劃表 |
企劃部 |
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促銷活動 |
端午、五一、中秋、國慶、春節(jié)等促銷活動以及日常針對性的促銷活動。 |
節(jié)日促銷方案提前15—30天傳真給加盟店 |
企劃部 | |
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培訓(xùn)督導(dǎo) |
總部定期派專人親臨各加盟店培訓(xùn)及檢查指導(dǎo)。 |
兩個月一次 |
營運部 | |
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市調(diào) |
定期派專人到各加盟區(qū)域市場。調(diào)查，收集同行或競品新動向，了解當?shù)叵M市場新信息并反饋給公司相關(guān)部門和相關(guān)區(qū)域加盟商。 |
根據(jù)反饋情況定期或不定期 |
營運部 | |
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營銷系統(tǒng) |
針對市調(diào)的情況，給予加盟店具體年度營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)性意見或方案。 |
開業(yè)后三個月內(nèi) |
企劃部 | |
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會員服務(wù)支持 |
針對各類目標人群的分類，多渠道滲透到終端，通過互聯(lián)網(wǎng)電話、拜訪客戶、主題沙龍聚會，發(fā)展更多的會員；鉆石會員卡和充值會員卡，方便有效的消費讓終端客戶都成為尊貴會員。 |
公司會員服務(wù)系統(tǒng) |
企劃部 | |
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供貨支持 |
品質(zhì)保障、時間保障、同時根據(jù)各店銷售數(shù)據(jù)給予科學(xué)的配貨指導(dǎo)；新產(chǎn)品組合開發(fā)；穩(wěn)定的物流支持。 |
常年 |
物流部 | |
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退換貨政策 |
在保質(zhì)期內(nèi)，在不影響二次銷售的情況下，相關(guān)產(chǎn)品可按比例實行換貨。 |
常年 |
物流部 | |
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高返點政策 |
優(yōu)秀加盟商業(yè)績返點。 |
見合同 |
營運部 | |
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經(jīng)營監(jiān)控管理體系 |
加盟店經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題確保在短時間里作出相應(yīng)的調(diào)整，確保標準化、規(guī)范化的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、日常營運的監(jiān)控。 |
