項目評估的基本要素：

• 周邊區(qū)域的市場情況和商務氛圍：是否靠近商務中心、商業(yè)中心、展覽中心、教育資源密集區(qū)、交通樞紐或其他客源豐富的區(qū)域。
• 物業(yè)的可視性：是否臨近十字路口或主干道邊，醒目易見，廣告效果好。
• 交通條件：臨近主干道，交通流動性好，進出通道暢通便利，雙向通行，無隔離欄或綠化帶。
• 周邊配套：是否有齊全的餐飲、娛樂、購物、休閑等生活設(shè)施配套。
• 政府規(guī)劃：因酒店經(jīng)營周期長，政府對項目周邊的規(guī)劃也是重要的考察要素。
• 成本收益：我們有一個非常成熟的測算方式對您的項目進行成本核算和收益分析，一般客房單間的租金成本應該控制在預期賣價的30%以下。
• 社會關(guān)系：加盟商在當?shù)亓己玫纳鐣P(guān)系，對酒店在證照辦理、正常經(jīng)營、合作關(guān)系拓展方面都有很大關(guān)系。
• 競爭對手：項目周邊三公里范圍內(nèi)各種類型的住宿業(yè)情況，包括四、五星級酒店、經(jīng)濟型酒店、大型桑拿等住宿業(yè)的經(jīng)營情況（客房數(shù)、平均房價、平均出租率）。
• 加盟支持 > 工程支持
  工程支持

  設(shè)計服務

  簽約后，華住免費為加盟商提供外立面效果圖和平面布局設(shè)計圖，并由華住指定的設(shè)計院進行現(xiàn)場勘測和深化圖紙設(shè)計（收費）。
  

  全程工程指導

  華住為加盟店的裝修工程提供施工標準及工程項目經(jīng)理的指導服務，包括前期現(xiàn)場勘查、交底會、開工后每周一次的現(xiàn)場指導及竣工驗收。
  

  中央采購支持

  華住選擇的采購物品綜合考慮了產(chǎn)品的款式、功能、成本和節(jié)能，并且選擇具有誠信和實力的供應商，我們與加盟商分享華住強大的中央采購渠道，使加盟店能享受與直營店同等的價格和產(chǎn)品質(zhì)量。
  加盟支持 > 統(tǒng)一管理

  統(tǒng)一管理

  開業(yè)籌備服務

  • 加盟店工程竣工前一個月我們的開業(yè)團隊將進駐酒店，開始人員的招聘、培訓和開業(yè)物品備置等開業(yè)籌備工作；
  • 酒店前期市場詳細調(diào)研，并制作酒店定價意見書。

  酒店管理

  • 加盟店將由華住進行管理，并納入華住的統(tǒng)一運營體系，以使您的酒店能和華住其他酒店保持一致；
  • 酒店開業(yè)驗收；
  • 專業(yè)的酒店營運咨詢服務和質(zhì)量控制；
  • 標準化的服務質(zhì)量管理系統(tǒng) ；
  • 每季度/半年的質(zhì)量檢查；
  • 質(zhì)量改進方案和跟蹤系統(tǒng)；
  • 酒店賓客滿意度控制方案；
  • 培訓支持
    華住培訓學院為酒店員工和管理人員提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓課程；
    我們的培訓體系為酒店的發(fā)展和人才的儲備提供了強大的支持，同時也保證了各加盟店在管理標準和服務標準上的統(tǒng)一，使住店客人在全國各地的華住都能獲得一致的服務。
    
    

    華住學院對酒店駐店經(jīng)理和后備干部的培訓（一級培訓）

    • 資深店長培訓——每年一次；（主要培訓課程：服務質(zhì)量控制、領(lǐng)導力）。
    • 店長在職培訓——以雙月會、季會形式培訓。
    • 駐店經(jīng)理班培訓（駐店經(jīng)理上崗前培訓）。

    華住學院部對酒店主管級人員的培訓（二級培訓）

    • 酒店注冊培訓員系列培訓；（酒店注冊培訓員）。
    • 酒店主管提升班（針對酒店注冊值班經(jīng)理、客房主管）。
    • 銷售培訓；（酒店銷售人員、城區(qū)直銷團隊培訓）。
    • 管理培訓生培訓（應屆本科生，培訓方向是酒店經(jīng)理）。

    店內(nèi)培訓，運營部開展考核（三級培訓）

    • 店長對值班經(jīng)理的培訓；由連鎖店管理部提供大綱和統(tǒng)一考題。
    • 員工服務價值觀培訓。
    • 員工業(yè)務和技能培訓。
    • 新員工入職培訓。
    • 加盟支持 > 市場推廣
      市場推廣

      客源支持

      • 中央預訂電話  4008.121.121
        我們提供24小時（全年無休）預訂，經(jīng)過專業(yè)培訓的預訂員、自行研發(fā)的高效預訂系統(tǒng)，能以最快速最簡捷的方式為客人預訂到所需要的酒店和房間。
      • 網(wǎng)站預訂（www.huazhu.com）
        我們的網(wǎng)站具備對各個酒店的房間、交通路線、周邊情況最全面的說明，會員只要登錄我們的網(wǎng)站，輸入相關(guān)的信息就可以實現(xiàn)預訂。
      • 訂房網(wǎng)絡(luò)
        在攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等訂房網(wǎng)絡(luò)上，瀏覽者每天都能看到被優(yōu)先推薦的華住門店，每天我們能夠收到大量來自優(yōu)秀訂房網(wǎng)絡(luò)的客戶，這將有效提升酒店平日的出租率。
      • 公司金會員客戶
        針對商務活動頻繁的公司或單位，推出了公司金會員客戶，金會員客戶的所有員工入住華住酒店集團都能享受優(yōu)先預訂、延遲退房、贈送早餐等優(yōu)惠活動。
        
        
      • 全國酒店互薦
        同城互薦：
        在同城的酒店之間有著將剩余客源推薦給兄弟酒店的運營體系，確保剩余客源能夠得到最大限度保留。
        區(qū)域互薦：
        不同地區(qū)的華住門店也有著互相推薦優(yōu)質(zhì)客源的良好傳統(tǒng)，各門店通過總部統(tǒng)一下發(fā)的“互薦模板”相互推薦相關(guān)客源，使得一些常旅客能夠在選擇下一站的酒店時，首先選擇華住。

      華住會員俱樂部——華住會

      華住會目前擁有近800萬忠實的會員。其中82%為商務人士，87% 的消費者年均收入在5-15萬之間，81% 的消費者年齡在40歲以下，大學本科為主力人群，屬于有知識、注重生活品味的人群。調(diào)查表明，華住會員的品質(zhì)和有效率業(yè)界領(lǐng)先。

      • 華住會員忠誠度計劃
        華住會針對會員有詳細、周到的常旅客推廣計劃；
        華住會會員實行1.5倍積分，華住會金會員、鉑金會員實行雙倍積分；
        華住會為會員提供及時方便的積分兌換，提供六大系列豐厚的積分兌換禮品；
        華住會不定期舉辦會員活動，并以市場推廣、媒體宣傳等多種渠道促進會員組織不斷發(fā)展；
        華住會員尊享：房價優(yōu)惠、延長預定保留、免費自助早餐、延時退房、無停留離店、新開店特價獨享；
        合作伙伴會員共享：華住與包括國內(nèi)多家知名的航空公司和銀行機構(gòu)合作，聯(lián)合發(fā)展會員，實現(xiàn)會員共享。會員入住華住酒店集團即可享受航空公司里程獎勵或銀行積分商城。 通過這樣的合作方式，不僅華住的會員數(shù)量和質(zhì)量得到提升，華住與眾多合作伙伴在廣告、業(yè)務等方面的合作也使企業(yè)本身知名度、顧客權(quán)益得到大幅增長。
        
        

      
      

      廣告推廣

      我們通過多樣化的、持續(xù)的市場推廣手段提高品牌的知名度和美譽度。

      • 多樣化媒體開發(fā)
        在以直銷為主的營銷理念指導下，我們要求每一個門店積極貫徹總部制定的印刷品發(fā)放方針，確保每家門店在周邊地區(qū)的知名度得到提高。
        店內(nèi)宣傳品：店內(nèi)海報、前臺水牌、易拉寶、酒店看板、城市分布地圖、《在路上》華住雜志、其他各類宣傳品。
      • 總部廣告投放
        公司總部在各個地區(qū)的廣告、軟文運作，每年在雜志、飛機等目標群體經(jīng)常出現(xiàn)的接觸點投放形象廣告，在整體上促進了華住品牌知名度的提高。
        廣告媒體：機載媒體、車載媒體、訂房公司、戶外媒體、其他網(wǎng)絡(luò)媒體。

      公共關(guān)系

      • 政府關(guān)系
        酒店的經(jīng)營牽涉到各個政府職能部門，如何維護政府關(guān)系，是每一家酒店必須面對的挑戰(zhàn)。加入華住，則可以大大減少這方面的煩惱。我們注重建立和維護與各地區(qū)政府部門的良好合作關(guān)系，以此來確保門店的正常運營。
      • 媒體關(guān)系
        華住一直與各大媒體保持良好的合作關(guān)系，確保在公眾面前樹立良好的企業(yè)形象。CEO季琦先生、CFO張敏女士、COO解云航先生多次參與包括在內(nèi)等眾多媒體主辦的訪談活動。如“頭腦風暴”、“誰來一起午餐”、“波士堂”、“中國精英者”、“決戰(zhàn)商場”、“新聞會客廳”等。
      • 經(jīng)驗交流
        關(guān)于應對政府關(guān)系、媒體關(guān)系，華住的資深店長們自有他們的心得，在我們良好的溝通氛圍中，所有門店都能從前人的經(jīng)驗中受益匪淺。門店之間這樣的心得交流，全方面提高了單店的公關(guān)能力。
      • 危機公關(guān)
        我們一直謹慎地處理各方面關(guān)系，有時候，突發(fā)事件不可避免地發(fā)生。在這時，公司會協(xié)助門店處理各種突發(fā)事件，讓酒店更快地回復到正常營業(yè)狀態(tài)中來。
      • 加盟支持 > 技術(shù)支持
        技術(shù)支持
        • 提供自主版權(quán)的酒店管理系統(tǒng)軟件
          華住擁有自主研發(fā)的Web-PMS系統(tǒng)：
          系統(tǒng)采用多層架構(gòu)體系，能同時支持多層及異種系統(tǒng)的整合。能夠滿足：客人檔案管理，業(yè)績統(tǒng)計分析，房價管理體系，傭金管理，客房預訂，前臺接待，預定金管理，前臺帳務，電話計費、電話等級控制、寬網(wǎng)計費等接口管理，后臺應收，房情管理，房類資源管理，中央預訂，網(wǎng)上訂房，?？头e分計劃等需求。
        • 專業(yè)的酒店電腦IT架構(gòu)設(shè)計方案
        • 及時的電腦遠程維護和在線升級
        • 提供最新技術(shù)的研發(fā)和應用方案，并協(xié)助實施
          華住在業(yè)界首創(chuàng)“儲值一卡通”，將實現(xiàn)快速預訂、快速入住、快速結(jié)賬，使顧客使用更便捷