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在夢(mèng)輝干洗店加盟店開(kāi)業(yè)之后，夢(mèng)輝更加重視干洗店以后的運(yùn)營(yíng)情況，因?yàn)樵诖酥埃?b>干洗加盟商和總部所做的只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們的工作才剛剛開(kāi)始，總部只有不斷地與加盟商進(jìn)行溝通和交往以支持加盟商的工作，才能最為有效地提升芙蓉露的品牌和實(shí)力。因此，夢(mèng)輝將其后續(xù)服務(wù)視為重中之重。

1  向各干洗加盟店提供所需的洗滌劑，該項(xiàng)任務(wù)主要由夢(mèng)輝的原料配貨中心完成。夢(mèng)輝的總部配送中心擁有來(lái)自國(guó)內(nèi)外十多家輔料、輔助工具供應(yīng)商的一百多種產(chǎn)品，包括進(jìn)口的去漬劑、高效殺菌消毒強(qiáng)洗劑、安全性高去污力強(qiáng)的干洗皂液、方便快捷的標(biāo)簽紙等產(chǎn)品，由于夢(mèng)輝的連鎖系統(tǒng)規(guī)模龐大，洗滌劑及其它物品的用量也非常大，成本相對(duì)于同行要低得多。

2   設(shè)備維護(hù)全程服務(wù):夢(mèng)輝干洗加盟總部,擁有一支專業(yè)的售后隊(duì)伍,能夠及時(shí)迅速地維護(hù)保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備.凡在屬于夢(mèng)輝干洗總部購(gòu)買的機(jī)器設(shè)備,保修一年,終身維修!

3   干洗技術(shù)支持。為使加盟商順利進(jìn)入穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)狀況，提高處理疑難問(wèn)題的能力，夢(mèng)輝總部將會(huì)隨時(shí)為加盟商出謀劃策。通過(guò)網(wǎng)站、內(nèi)部通訊等方式不斷向加盟店介紹有關(guān)新型紡織面料、干洗技術(shù)動(dòng)態(tài)、典型案例分析、新型洗滌助劑、國(guó)內(nèi)外服裝品牌等多方面的知識(shí)，為加盟店創(chuàng)造一個(gè)良好的技術(shù)交流環(huán)境，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通有無(wú)，信息共享，和夢(mèng)輝干洗店的技術(shù)水平不斷地共同提高。

4   解決投訴支持。幫助各干洗加盟店協(xié)調(diào)并處理消費(fèi)者投訴，端正服務(wù)意識(shí)，處理各種相關(guān)法律事務(wù)（品牌維護(hù)、侵權(quán)、糾紛等），保持品牌規(guī)范性，保證加盟店以良好的服務(wù)形象吸引消費(fèi)者。

5  消費(fèi)者調(diào)研支持。定期進(jìn)行顧客意見(jiàn)調(diào)查研究，對(duì)加盟店各種信息的收集、整理與反饋，對(duì)加盟店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤記錄如：顧客滿意度、營(yíng)業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋加盟店，并開(kāi)展年度評(píng)分排比，通過(guò)綜合指標(biāo)比較，提高加盟店綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提升干洗加盟店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵。

6   營(yíng)業(yè)支持。協(xié)調(diào)各干洗加盟店經(jīng)營(yíng)，為系統(tǒng)內(nèi)提供經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)會(huì)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通有無(wú)，總結(jié)加盟店突出的經(jīng)營(yíng)的技術(shù)處理手段、特色的經(jīng)營(yíng)技巧、典型的投訴案例，以最快的速度通告全系統(tǒng)，幫助各加盟店永遠(yuǎn)在創(chuàng)新中求發(fā)展。

7   巡訪督導(dǎo)支持?？偛繉I(yè)人員不定期的現(xiàn)場(chǎng)走訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)干洗加盟店的服務(wù)質(zhì)量品牌形象進(jìn)行檢查、評(píng)定、監(jiān)督和指導(dǎo)，對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行規(guī)范化管理，保證品牌的同質(zhì)性。對(duì)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，保證加盟店的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

8   品牌合作支持?？偛繒?huì)不斷拓展品牌聯(lián)合，加強(qiáng)異業(yè)合作，擴(kuò)大合作領(lǐng)域，延伸消費(fèi)者的覆蓋面，為干洗加盟店吸引更大的客源，幫助加盟店擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

9   促銷支持?？偛繒?huì)不斷開(kāi)始新穎適用的統(tǒng)一促銷禮品為加盟店的日常促銷活動(dòng)提供充足的物質(zhì)保障。并且總部會(huì)適時(shí)推出品牌宣傳活動(dòng)配合加盟店的促銷，以提高夢(mèng)輝品牌的知名度，為加盟店開(kāi)發(fā)潛在客源，提高加盟店的營(yíng)業(yè)額。

    夢(mèng)輝授予加盟者的是品牌的許可證，商譽(yù)的保證書。不論加盟店的規(guī)模是大是小，夢(mèng)輝總部都將為加盟者提供有效的技術(shù)及商業(yè)培訓(xùn)、合理化建議和細(xì)致入微、體貼周到的后續(xù)服務(wù)以使他們干洗店的投資預(yù)算、位置選擇、支持等問(wèn)題無(wú)需投入過(guò)多的時(shí)間和精力，只需專注于經(jīng)營(yíng)管理為顧客提供滿意的衣物護(hù)理服務(wù)。 在加入夢(mèng)輝體系后，夢(mèng)輝干洗總部將成為加盟者親密合作伙伴和真誠(chéng)的朋友。 為保障加盟者經(jīng)營(yíng)成功的持久性，夢(mèng)輝總部會(huì)定期根據(jù)客戶需要調(diào)整服務(wù)模式，合理調(diào)配人力、物力資源，不斷研究新設(shè)備、 新產(chǎn)品，不斷提高衣物護(hù)理技術(shù)，以此來(lái)保證加盟者的利益，讓加盟者與夢(mèng)輝共享成果，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌!