茶葉加盟店如何開(kāi)發(fā)客戶?

2012-05-04 14:31 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:232

茗山生態(tài)茶

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：福建茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司

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　　提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)必做的工作之一就是開(kāi)發(fā)客戶。不論是新開(kāi)的茶葉加盟店還是有一定經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的加盟店，顧客的開(kāi)發(fā)都是他們拓展加盟店的關(guān)鍵。那么茶葉加盟店要如何開(kāi)發(fā)新顧客呢?方法有哪些呢?

　　店鋪開(kāi)發(fā)與收集新舊客戶的信息、利用這些信息，增加與客戶的互動(dòng)，以便提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、保持良性運(yùn)作。保持老顧客、開(kāi)發(fā)新顧客是店鋪良性運(yùn)作的必要手段。那么，如何開(kāi)發(fā)新顧客，可以通過(guò)哪些方法?

　　1、口口相傳

　　對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，要開(kāi)發(fā)新顧客所花費(fèi)的精力、時(shí)間、資金比從老顧客哪里帶來(lái)的客戶要多得多。所以加盟店在開(kāi)發(fā)顧客的時(shí)候，不妨選擇老顧客作為加盟店的宣傳者，通過(guò)口口相傳等方式向身邊的親朋好友推薦該店，這樣就能花更少的成本卻更為容易的挖掘到更多的潛在顧客。

　　2、收集資料，開(kāi)發(fā)團(tuán)體客戶

　　加盟店開(kāi)發(fā)團(tuán)體客戶，首先要做的就是確定開(kāi)發(fā)的對(duì)象。一般來(lái)說(shuō)，加盟店的開(kāi)發(fā)對(duì)象以商圈內(nèi)20人以上的公司、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)為主，在確定好對(duì)象就開(kāi)始收集他們的基本資料，包括正確的名稱(chēng)、電話、地址、大概人數(shù)、茶葉消費(fèi)情況等，當(dāng)然茶葉加盟店附近的一些高檔酒樓、飯店也可以是列在調(diào)查范圍內(nèi)。

　　接下來(lái)要以電話形式事先預(yù)約，主要以見(jiàn)到面為原則，因?yàn)檫@樣才能加強(qiáng)彼此印象。見(jiàn)面拜訪時(shí)，要攜帶好名片，企業(yè)宣傳冊(cè)，注意禮貌。在做完自我介紹后，要把本企業(yè)的畫(huà)冊(cè)展示給顧客，供其購(gòu)物時(shí)參考。有促銷(xiāo)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)促銷(xiāo)內(nèi)容，若有贈(zèng)品則別忘記贈(zèng)送，并再次向?qū)Ψ街轮x。拜訪完畢填寫(xiě)訪談表，最后歸類(lèi)存檔。

　　3、電話銷(xiāo)售

　　如今電話營(yíng)銷(xiāo)是常用的一種推銷(xiāo)方式，所以加盟店也可以借鑒使用。電話營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象包括老顧客和商圈內(nèi)的潛在顧客。電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間可分為非促銷(xiāo)時(shí)間和促銷(xiāo)時(shí)間。非促銷(xiāo)時(shí)間的電話營(yíng)銷(xiāo)目的是為了和老顧客保持聯(lián)絡(luò)，同時(shí)為潛在客戶提供加盟店的銷(xiāo)售信息，以吸引新顧客的光顧。促銷(xiāo)期間的電話營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)團(tuán)體客戶，要主動(dòng)打電話吸引他們前來(lái)消費(fèi)。

　　茶葉店加盟的經(jīng)營(yíng)者所作出的決策一定要符合實(shí)際，根據(jù)自身店鋪里的情況，適時(shí)作出調(diào)整，這樣才能收到好的效果。本文來(lái)自:茗山生態(tài)茶。

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