如家、錦江一季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)下滑 酒店加盟風(fēng)口尋路
2015-05-26 10:20
來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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近日，如家、錦江、華住等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌其一季度平均房?jī)r(jià)、入住率及每間可供出租客房收入等重要指標(biāo)均呈下降趨勢(shì)。在市場(chǎng)不斷細(xì)分的當(dāng)下，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。都市118作為互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌，以客人需求為導(dǎo)向，借力互聯(lián)網(wǎng)變革盈利模式，從硬件設(shè)計(jì)、服務(wù)、產(chǎn)品上轉(zhuǎn)型升級(jí)，大玩跨界，酒店入住量和加盟量不降反增。
跨界延伸 互聯(lián)網(wǎng)+酒店
“互聯(lián)網(wǎng)+”成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型變革的熱詞，傳統(tǒng)酒店行業(yè)也迎來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)革新和產(chǎn)品較量。相比其他行業(yè)，酒店作為線下企業(yè)有一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)，客戶在線下體驗(yàn)時(shí)間周期長(zhǎng)，很容易變成顧客輕松、愉快接受的O2O模式，跨界起來難度相對(duì)不大。相比其他品牌，都市118考慮的也更長(zhǎng)久，據(jù)集團(tuán)品牌負(fù)責(zé)人表示，將來客人入住酒店，客房的家具、床墊以及其他生活用品，都可以通過掃描二維碼直接購買。
過去的PC時(shí)代，線上、線下相互分離割裂，客人需要的各種酒店服務(wù)，要么登錄PC端網(wǎng)站查詢，要么撥打前臺(tái)電話，除了麻煩費(fèi)時(shí)，體驗(yàn)也局促受限。隨著移動(dòng)支付、二維碼、大數(shù)據(jù)、O2O、LBS等技術(shù)革新的相繼誕生與推廣，酒店業(yè)得以對(duì)內(nèi)、對(duì)外雙向打通IT體系，實(shí)現(xiàn)多方互聯(lián)。
以都市118為例，基于對(duì)社交平臺(tái)的重視，去年推出了微信開門的服務(wù)，線下潛在顧客通過掃描集團(tuán)二維碼，便可通過優(yōu)惠活動(dòng)輕松選房、預(yù)訂、支付、開門。而通過大數(shù)據(jù)的相連，當(dāng)會(huì)員在移動(dòng)終端進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，移動(dòng)平臺(tái)便可根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，發(fā)掘會(huì)員的潛在需求，提供準(zhǔn)確的個(gè)性化服務(wù)。在都市118酒店，通過微信入口，入住的客人占預(yù)訂的比例已經(jīng)達(dá)到35%，這一比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出OTA約8%的預(yù)訂占比。
管控有道 獨(dú)創(chuàng)高盈收模式
以服務(wù)為本的酒店假若不能提供客戶真正需要的服務(wù)，那就將被踢出這個(gè)行業(yè)。只有酒店提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上創(chuàng)造出最大的話題，創(chuàng)造出讓客戶最值得流連忘返的溫馨體驗(yàn)，讓客戶感動(dòng)，讓客戶滿意，讓客戶驚喜。在多次品牌升級(jí)的基礎(chǔ)上，都市118推出了高級(jí)定制化的大堂，避免了酒店加盟“千店一面”的審美困擾。
伴隨著都市118酒店加盟數(shù)量的暴漲，對(duì)集團(tuán)提出的管理要求也更高。都市118在跑馬圈地的同時(shí)也探索門店結(jié)構(gòu)和品牌的優(yōu)化。對(duì)于酒店加盟商來說，選對(duì)品牌才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，贏得更廣闊的的酒店市場(chǎng)。而都市118在加盟費(fèi)用方面，“單間房的投資費(fèi)用僅4-5萬元即可媲美國內(nèi)8-9萬元的裝修標(biāo)準(zhǔn)”“最低50間房”“2000元/間品牌使用費(fèi)”，如此高盈收的酒店加盟模式，正是酒店加盟風(fēng)口所在。
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