西利亞跨越互補性產(chǎn)品與服務項目
產(chǎn)品和服務很少會在“真空”中使用,在多數(shù)情況下,人們的價值也受到其他品牌產(chǎn)品和服務的影響.是在多數(shù)品牌中,互競爭的品牌都不約而同地局限于品牌自身的產(chǎn)品和服務項目.
例如銷售發(fā)
飾品的就只局限與發(fā)型服務,
彩妝銷售局限與化妝服務,
美容行業(yè)只提供臉部護理,理發(fā)店只提供剪發(fā)和洗發(fā)服務.由此而帶來的疑問是:“一個女人想改變一下頭部形象,她必須要考慮先從哪部分做起,然后去四個地方尋找到以上四個行業(yè)方能如愿”。大把好時光因此浪費,如今社會高速發(fā)展,如此勞民傷財?shù)淖鞣ú环辖?jīng)濟民生的良性互動.
鑒于種種對行業(yè)發(fā)展不利的因素,西利亞品牌在銷售產(chǎn)品與品牌發(fā)展的過程中,已逐步形成意識.我們將從根據(jù)消費者反饋的各種信息中,不斷地調(diào)整服務手法完善服務項目,盡可能地為消費者提供一站式的服務項目, 提高消費者對西利亞品牌的認可度,鍛造品牌美譽度。西利亞在未來的時間里,將為廣大的消費者創(chuàng)造一條全新的價值曲線.并把這種創(chuàng)新后的價值始終如一地貫穿到產(chǎn)品-流程-導購員-服務等各個環(huán)節(jié)中。